Обслуживание печатной техники

Профессиональный ремонт печатной техники

Мы ремонтируем любые виды печатной техники коммерческого сегмента. Помимо этого, мы осуществляем гарантийный ремонт принтеров и МФУ Xerox, HP, Canon, OKI приобретенной на территории РФ.
 
Отправить заявку на ремонт

 

Профессиональное обслуживание печатной техники (Аутсорсинг печати)

Для обеспечения бесперебойной работы оргтехники необходимо контролировать состояние ресурсных запчастей, вовремя осуществлять их замену, планировать закупку расходных материалов, а также периодически проводить его диагностику и профилактические работы.

Пренебрежение этими правилами может привести к необратимым отказам системы и к выходу из строя дорогостоящих узлов аппарата.

Поэтому, помимо стандартного гарантийного ремонта, мы готовы предложить обслуживание вашей оргтехники на договорной основе.

Мы используем несколько видов договоров:

Только труд

В рамках этого договора заказчик оплачивает труд наших инженеров, связанный с обеспечением работоспособности техники.

 
Перечень работ, выполняемых ежемесячно:
  • проверка работоспособности оборудования
  • проведение регламентных работ и регулировок
  • поставка расходных материалов и запасных частей
  • составление списка необходимых для ремонта запасных частей, а также перечня ресурсных деталей с истекающим сроком службы
  • неограниченное количество вызовов инженера при необходимости ремонта оборудования
  • курьерская доставка расходных материалов и бухгалтерской документации (акты, счета-фактуры)

В рамках этого договора расходные материалы и запасные части оплачиваются заказчиком отдельно.

Труд и расходные материалы
То же что и «труд», но расходные материалы включены в стоимость контракта. Мы обязуемся держать на складе необходимый объем картриджей, отгрузка расходных материалов происходит с отсрочкой платежа, доставка картриджей и документов — нашей курьерской службой. Запчасти приобретаются отдельно.

Труд и запчасти
То же что и «труд», но запасные части включены в стоимость контракта. Мы обязуемся держать на складе необходимое количество ресурсных элементов, их отгрузка происходит с отсрочкой платежа, доставка запчастей и документов — нашей курьерской службой.

Полный сервисный контракт (FSMA)
Вы оплачиваете каждый, произведенный на своем оборудовании, оттиск по определенной цене, в которую включаются расходные материалы, ресурсные элементы, запчасти и их доставка, выезды инженеров на профилактические и ремонтные работы.

В рамках этого договора мы предоставляем следующий перечень услуг:

  • проведение обучения оператора заказчика
  • проверка работоспособности оборудования
  • проведение регламентных работ и регулировок
  • поставка и замена запасных частей, а так же расходных материалов (в случаях, когда в соответствии с руководством для пользователя оборудования такая замена не может производиться оператором заказчика)
  • неограниченное количество вызовов инженера при необходимости ремонта оборудования
  • курьерская доставка расходных материалов (при возможности пользователям самостоятельно ее менять) и бухгалтерской документации (акты, счета-фактуры)
Если у вас есть какие-то специфические требования к уровню обслуживания — мы готовы разработать для вас нетиповой сервисный контракт