Аутсорсинг печати во Владбизнесбанке

О ЗАКАЗЧИКЕ:

АО «ВЛАДБИЗНЕСБАНК» работает на финансовом рынке Владимирской области более 25 лет и предлагаем своим клиентам весь комплекс банковских услуг.

ЦЕЛИ ПРОЕКТА:

Передача функций управления печатью одной организации-подрядчику. Высвобождение времени ИТ-специалистов банка, занятых в обслуживании печати банка 

ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ:

Сотрудниками подразделения АйТек Сервис был проведен анализ объемов печати в банке и его филиалах. На основании анализа было предложено решение полного аутсорсинга печати банка с покопийной оплатой. 

Согласованы условия по времени реагирования на поломки, гибкое цеообразования, привязанное к объемам печати.

Состав услуги:

  • Обеспечение расходными материалами 
  • Мониторинг состояния печатного оборудования
  • Учет и обработка заявок позователей (сервисдеск)
  • Ежемесячные профилактические выезды по всем адресам заказчика
  • Ремонт сломанного оборудования
  • Предоставление подменного оборудования на время ремонта
  • Ежемесячная отчетность.

РЕЗУЛЬТАТ:

Банк передал непрофильный бизнес-процесс управления печатью компании АйТек, не увеличивая при этом расходы на печать. В результате сотрудники ИТ-отдела банка могут сосредоточится на других важных задачах, а банк получает полную поддержку печати с прозрачными расходами и ежемесячной отчетностью

Реализованные проекты
все проекты »